福州市打击和防范电信网络诈骗犯罪新闻发布会图文实录
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2月5日上午，365体育投注新闻办公室召开福州市打击和防范电信网络诈骗犯罪新闻发布会，并回答记者提问。
新闻发布会现场（原浩 摄）
郑静（原浩 摄）
福州市委宣传部副部长，市政府新闻办主任 郑静——
女士们、先生们、记者朋友们：
大家上午好！欢迎出席365体育投注新闻办公室新闻发布会。
为推进全社会反诈工作、守护人民群众的“钱袋子”，2025年以来福州公安统筹推进“打防管治建宣”全链条治理，打击治理电信网络诈骗犯罪工作成效显著，人民群众的安全感和满意度稳步提升。今天，我们举行福州市打击和防范电信网络诈骗犯罪新闻发布会，很高兴邀请到：
福州市公安局党委委员、副局长、二级高级警长王祥春先生；
福州市公安局刑侦支队支队长、二级高级警长余洪海先生；
福州市公安局刑侦支队副支队长、一级警长吴熙建先生；
福州市公安局刑侦支队一大队副大队长、三级警长曹钦中先生。
他们将向大家介绍福州市公安机关2025年以来打击和防范电信网络诈骗犯罪工作总体情况及下一步工作安排，并回答记者朋友们感兴趣的问题。
首先，我们有请王祥春先生介绍有关情况。
王祥春（原浩 摄）
福州市公安局党委委员、副局长、二级高级警长 王祥春——
各位媒体记者朋友们：
大家上午好！首先，我代表福州市公安局，对各位记者朋友出席今天的新闻发布会表示热烈欢迎，对大家长期以来关心、支持我市反诈工作致以衷心感谢。下面，我就2025年以来全市公安机关打击治理电信网络诈骗犯罪工作的主要情况及成效，向大家作简要通报。
打击治理电信网络诈骗犯罪，事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定大局，更是公安机关践行以人民为中心的发展思想、履行新时代使命任务的政治担当。2025年以来，全市公安机关深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗工作的重要指示批示精神，在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，秉持“打防并重、以防为先、以打为要、以治为基”理念，践行“四专两合力”工作思路，统筹推进“打防管治建宣”全链条治理，持续筑牢“党委领导、政府主导、部门主责、行业监管、社会参与”的反诈工作格局，凝聚齐抓共管、群防群治的强大合力，推动全民反诈、全社会反诈工作迈上新台阶。
经过全市公安机关凝心聚力、精准施策，我市反诈工作取得“三降五升”阶段性成效，即电诈警情数、立案数、群众财产损失数同比全面下降，分别为12.1%、14.1%、18.6%，案件逮捕数、破案数、破案率、追赃挽损数、涉案资金返还率持续上升，分别为16.4%、3.8%、11.2%、0.4%、15.8%，全市万人发案率创近年来新低，案件破案数和涉案资金返还率创近年来新高，案件多发势头得到有效遏制，群众安全感和满意度稳步提升。这些成绩的取得，主要得益于我们聚焦以下三个关键维度。
一是坚持全链打击，以专业攻坚破局涉诈难题。我们锚定电诈犯罪全链条打击目标，推动反诈工作从“个案攻坚”向“生态铲除”深度转变。通过升级建成实体化侦查中心，统筹组建专业反诈队伍，整合全国新型犯罪研究中心福州分中心等内外优势资源，打造由400多名侦查骨干构成的“数据中心+指挥中心+协调中心”三位一体“大侦查”作战体系，为集群式、规模化打击提供坚实支撑。同时，我们主动牵头全省冒充电商客服、冒充公检法两类高发电诈案件攻坚任务，精准研判犯罪规律、强化源头管控，推动全省两类案件警情数降幅超70%，以专业打击实效回应群众期盼。
二是强化科技赋能，以智慧防控实现主动止付。面对电诈手法快速翻新等特点，我们依托“专业+机制+大数据”新型警务模式，打造智慧反诈“福州盾牌”。通过打通公安、银行、通信运营商及多家互联网企业的数据壁垒，建立反诈“秒级响应”机制，一旦监测到疑似诈骗行为，立即同步触发资金保护、属地民警上门劝阻等多维处置指令，处置效率较传统模式提升数百倍。2025年以来，全市累计紧急止付涉诈资金4400余万元，资金拦截最快响应时间仅需15秒。此前，反诈中心通过多渠道同步干预，成功阻止市民陈女士遭遇的冒充某网购平台客服诈骗，为其避免300万元财产损失，生动印证了“预警即保护，劝阻即止损”的闭环治理效能。
三是深化全民共治，以多元宣传筑牢反诈防线。我们始终将宣传防范作为反诈治本之策，着力构建覆盖广、渗透深、精度高的全民防诈宣传网络，推动反诈工作从“公安独奏”变为“社会合唱”。线下，常态化开展“阳光下的守护”“全民反诈在行动”等主题宣传活动超万场，覆盖群众超500万人次；去年8月，在闽江之心举办大型法治公安宣传活动，现场为部分受害人返还被骗资金，同步成立由医生、教师等组成的“全民反诈宣传队”，引发广泛社会反响。线上，创新推出“公安局长说反诈”主题宣传活动，全网累计点击量突破1亿次；打造“警民e家”线上宣防平台，建立6.9万个警民联系群，覆盖网民超700万人，累计推送预警防范信息上千万条。针对老年人、学生、企业财会人员等易受骗群体，我们精准开展定制化宣传，组建“警校反诈联盟”、在社区长者食堂设立宣传点等，同时全力推广“国家反诈中心”App，目前全市注册安装量超300万人，位居全省前列。
当前电信网络诈骗犯罪形势依然严峻复杂，诈骗手法持续变异升级，反诈工作任重道远。在此，我代表福州市公安局，向大家呼吁：在日常工作和生活中，当您接到公安机关的预警电话、短信提醒，或遇到民警、辅警上门进行反诈宣传和劝阻时，恳请您能给予一份耐心、理解和支持。我们的每一次提醒、每一次劝阻、每一次宣传，背后都是争分夺秒，尽全力守护好大家的财产安全。警力有限，民力无限，让我们继续携手同心，共同织密反诈防护网，让骗子无可乘之机，让我们的“钱袋子”更加安全。
下一步，福州公安将持续深化反诈攻坚行动，聚焦大要案侦破、涉诈黑灰产铲除、预警劝阻提质、精准宣防增效四大重点，推动“全民反诈”向“精准反诈”深度升级，凝聚社会各界合力筑牢反诈坚固防线。我们坚信，在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，在社会各界和全体市民的共同努力下，必将筑牢反诈防骗的“金钟罩”“铁布衫”，坚决打赢这场反诈人民战争，为建设更高水平的平安福州、法治福州注入强劲公安力量。
值此新春佳节来临之际，我谨代表全市公安机关、全体民辅警，向广大市民朋友致以最诚挚的节日问候！节日期间，福州公安机关将一如既往坚守岗位，反诈劝阻预警工作“不打烊”。预祝全体市民春节快乐，愿大家在新的一年里，都能增强防范意识，守好钱袋子，过一个平安、祥和、无诈的幸福年！
我就通报这些，谢谢大家！
郑静：
感谢王祥春先生的介绍。下面，我们进入提问环节，请记者朋友们举手示意，应邀提问前请通报所在的新闻机构。现在开始提问。
中新社记者（原浩 摄）
中新社记者：
请问当前福州市多发的电信网络诈骗主要有哪些类型？公安机关对这些诈骗手法有何针对性的防范提示？
余洪海（原浩 摄）
福州市公安局刑侦支队支队长、二级高级警长 余洪海：
感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。当前，我市电信网络诈骗犯罪呈现多样化、职业化态势，多发案件主要集中在以下几类：
从发案数量来看，刷单返利类诈骗占比最高。此类诈骗以“零门槛、高回报、日结佣金”为诱饵，通过前期小额返利获取受害人信任，后续诱导其在虚假App内加大投入，最终以“任务未完成”“系统故障”“需要充值解冻”等借口拒绝提现，最终卷走受害人资金。这里必须郑重提醒广大市民：网络刷单本身就是违法行为，且所有网络刷单返利均为诈骗，请坚决抵制！
从个案损失来看，虚假投资理财类诈骗危害最甚，个案平均损失金额最大。诈骗分子伪装成“理财导师”“行业内部人士”，通过社交平台、微信群聊等渠道，诱导受害人登录虚假投资平台，初期以小额盈利引诱受害人放松警惕，待受害人投入大额资金后，便关闭平台、失联跑路。防范提示：投资理财务必选择经国家监管部门批准的正规金融机构和平台，凡是要求向陌生账户转账投资的，一律视为诈骗。
从社会危害性来看，诈骗分子往往通过非法渠道获取受害人个人信息，冒充“公检法”工作人员，以受害人涉嫌洗钱、诈骗等重大案件为由，胁迫其配合“秘密调查”，进而诱导受害人将资金转入所谓“安全账户”，或要求下载不明软件、开启屏幕共享进行“资金审查”。这里明确告知广大群众：公安机关绝不会通过电话、网络远程办案，我国法律也根本不存在所谓“安全账户”。凡是以配合调查为由，要求到密闭空间单独通话、开启屏幕共享、转账至陌生账户的，均为诈骗。接到此类电话，务必立即挂断，并第一时间拨打110或反诈专线96110核实求证。
此外，近期两类诈骗呈抬头趋势，需重点警惕：一是虚假游戏交易诈骗、二是明星粉丝充值类诈骗，诈骗分子利用群众防骗意识薄弱、追星或游戏需求强烈的特点，实施精准诈骗。
法治日报记者（原浩 摄）
法治日报记者：
针对老年人、学生等不同群体，在“全民反诈”宣传方面，福州市公安局有哪些举措向他们普及宣传反诈知识？
吴熙建（原浩 摄）
福州市公安局刑侦支队副支队长、一级警长 吴熙建：
感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。反诈宣传绝非“大水漫灌”，必须精准滴灌、靶向发力。我们针对不同群体的认知特点、行为习惯，制定差异化宣传策略，重点筑牢老年人、学生两大群体的防骗防线。
针对老年人群体，我们主打“线下温情宣传”。联合社区、老龄委、医疗机构等单位，在长者食堂、老年活动中心、社区卫生站等老年人集中场所，设立固定反诈宣传点；组织社区民警以拉家常、讲案例等方式，揭露“保健品诈骗”“投资养老诈骗”“以房养老诈骗”等常见套路，并发放通俗易懂的防骗手册，让老年人听得懂、记得住、用得上。
针对学生群体，我们主打“线上互动宣传”。联合市教育局推进“无诈校园”创建，组建由民警、教师、学生志愿者组成的“警校反诈联盟”，通过创作反诈短视频、校园话剧，举办反诈辩论赛、知识竞赛、主题班会等趣味活动，将防骗知识融入校园文化；针对学生易受骗的游戏账号交易、明星粉丝充值、刷单兼职等骗局，通过班级群、校园公众号、校园广播等渠道，开展常态化预警提醒，强化学生防骗意识。
同时，我们依托“警民e家”平台及6.9万个警民联系群，实现700多万网民点对点信息覆盖，确保反诈宣传精准触达不同年龄、不同职业群体，构建“全民参与、全域覆盖”的反诈宣传格局。
这个问题我就回答到这里，谢谢。
民主与法制社记者（原浩 摄）
民主与法制社记者：
请介绍下“国家反诈中心”App和96110反诈专线是怎么运作的？
曹钦中（原浩 摄）
福州市公安局刑侦支队一大队副大队长、三级警长 曹钦中：
感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。“国家反诈中心”App和96110反诈专线，是我们推进“全社会反诈”工作、守护群众“钱袋子”的两大核心抓手，二者一静一动、互补联动，共同构筑起全方位、立体化的反诈安全防线。
在这里需要特别强调的是，这两大反诈载体能否充分发挥效能，关键在于每一位市民朋友的理解与配合。在此，我们向全体市民发出三点倡议，也请大家牢记于心、落实于行。
第一，主动安装，筑牢技术防护网。请大家务必在手机官方应用商店，下载正版“国家反诈中心”App，安装后及时开启来电预警、短信拦截功能。这款App依托大数据、人工智能技术，能够精准识别、实时拦截各类诈骗电话、诈骗短信和诈骗链接，相当于随身携带的“反诈卫士”，全程守护大家的财产安全。
第二，务必接听，重视劝阻预警声。96110是全国统一的反诈劝阻专线，绝非骚扰电话。只要接到这个号码的来电，就说明您或您的家人可能已经陷入诈骗陷阱、面临财产损失风险，请大家一定耐心接听，认真听取民警的劝阻意见，及时停止相关操作，避免上当受骗。
第三，积极配合，支持上门劝阻工作。如果社区民警主动上门开展反诈劝阻，说明情况已经较为紧急，民警上门的唯一目的，就是守护大家的财产安全。请大家务必予以理解、积极配合，如实说明相关情况，切勿拒绝、抵触，避免因一时疏忽造成无法挽回的损失。
我们坚信，只要警民同心、携手共治，充分用好“国家反诈中心”App和96110反诈专线这两大武器，就一定能有效遏制电信网络诈骗犯罪，切实守护好每一位市民的“钱袋子”。
这个问题我就回答到这里，谢谢。
福建新闻广播记者（原浩 摄）
福建新闻广播记者：
作为一名普通市民在日常生活中如何才能远离诈骗，有哪些需要注意的事项？
吴熙建（原浩 摄）
吴熙建：
感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。除了牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心原则，我们建议广大市民养成四项安全习惯，切实守护自身财产安全：
第一，严守“两卡”底线，保护个人信息。这里的“两卡”指电话卡和银行卡，广大市民务必做到不出租、出借、出售本人“两卡”及支付账户，不随意丢弃旧卡，从源头切断诈骗分子的作案通道。同时，不要在不明网站、App填写身份证号、银行卡号、家庭住址等敏感信息，避免个人信息泄露。
第二，设置转账“冷静期”，强化二次核实。无论对方以何种理由要求转账，无论身份看似多么“权威”，在操作转账前，务必通过原有联系方式、当面沟通等方式二次核实。即使是家人、朋友通过社交软件发来的转账请求，也必须先电话或视频确认，切勿盲目转账。
第三，关爱家人反诈，筑牢家庭防线。定期向家中长辈讲解新型诈骗套路，关心其财务收支情况，帮助长辈安装“国家反诈中心”App并开启预警功能，提醒长辈不轻易相信陌生来电、不随意点击陌生链接，守护好老年人的“养老钱”。
第四，牢记应急处置流程，及时止损报案。一旦发现被骗，立即拨打110报警，并妥善保存所有证据，包括通话记录、短信、微信/QQ聊天记录、转账凭证、对方账号等，为公安机关开展止付、侦查工作提供有力支撑。
反诈工作是一场持久战，公安机关始终是反诈主力军，我们呼吁广大市民与公安机关携手同心，主动学习反诈知识，积极参与反诈宣传，共同筑牢全社会防诈反诈的坚固防线。
这个问题我就回答到这里，谢谢。
福州日报记者（原浩 摄）
福州日报记者：
春节将至，请问在节日期间有哪些需要特别警惕的诈骗类型？公安机关有哪些防诈建议？
余洪海（原浩 摄）
余洪海：
感谢这位记者朋友的提问，这个问题由我来回答。春节是阖家团圆、欢乐喜庆的时刻，不法分子往往利用人们放松警惕、资金往来频繁、消费购物旺盛等特点实施诈骗。结合近年来的发案规律，我们特别提醒广大市民重点防范以下“节日型”诈骗：
一是“虚假红包”“优惠券”诈骗。不法分子会制作仿冒知名平台或商家界面的钓鱼网站、二维码，以“春节现金红包”“抢购优惠券”为诱饵，诱导受害人点击，进而窃取个人信息或直接盗刷资金。
二是“春运票务”诈骗。谎称有“内部票”“特价票”，或冒充客服以“航班/车次取消需要改签退款”为由，诱导受害人在虚假链接中填写银行卡信息或支付“手续费”。
三是“虚假年货、礼品回收”诈骗。在网络平台发布低于市场价的知名烟酒、海鲜礼盒等信息，或高价回收礼品，收到货款或货物后便消失。
为此，福州公安给市民朋友的“春节防诈指南”：
一是谨慎参与网络“抢”“购”。领取红包、优惠券务必通过官方渠道；购买车票、年货请选择正规平台和商家；对异常低价和特殊渠道保持警惕。
二是核实一切“变更”与“请求”。接到“客服”“商家”来电或信息时，务必通过官方App或网站核实。
三是牢记“三不一多”原则。未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。凡是提到安全账户、屏幕共享、转账到“安全账户”配合调查的，都是诈骗。
这个问题我就回答到这里，谢谢。
郑静：
再次感谢余洪海先生。现场答问环节就安排到这里，感谢各位发布人和记者朋友们。上午的新闻发布会到此结束，谢谢大家！
闽公网安备：
